Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Madame N’GUESSAN Adjoua dont le siège social est situé à Abidjan en Côte d’Ivoire, immatriculée au RCCM sous le numéro CI-ABJ-03-2025-B3-06385 ci-après dénommée “M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique.” et gérant le site https://madjoua.com/ et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://madjoua.com/ dénommée ci-après ” l’acheteur “.
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://madjoua.com/. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site https://madjoua.com/ est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site https://madjoua.com/ de M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique, dans la limite des stocks disponibles. M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site https://madjoua.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) hors taxes (HT) ne tenant pas compte de la TVA. M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique étant à ce jour affranchie de la TVA. Tout changement sur cette franchise et de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Une participation aux frais d’expédition sera facturée à l’acheteur en fonction des tarifs en vigueurs au moment de la commande.
Article 4. Commande et modalités de paiement
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site https://madjoua.com/. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ses informations. M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix
– Paiement sécurisé par virement bancaire (via coordonnées bancaires ci-après) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : «Paiement par virement bancaire» Titulaire : DIARRASSOUBA Abdou Rahim , Banque : AFG BANK Côte d’Ivoire
Numéro de compte / RIB : CI260 01231 013986090002 17
SWIFT / IBAN : AFGICIAB / CI260 0123 1013 9860 9000 217
Libellé / Référence : CMDE – [NUMCOMMANDE]
Après le virement / paiement, envoyez la preuve (capture ou reçu) à contact@madjoua.com ou via WhatsApp au +33 0689680484. La validation prend généralement 24–72h pour un virement bancaire. Si la preuve est envoyée, nous validerons la commande manuellement et déclencherons l’expédition. L’étape suivante propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ».
– Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique, se dégage de toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’acheteur souhaite contacter M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique il peut le faire par email à l’adresse suivante : contact@madjoua.com.
Article 5. Réserve de propriété
M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation
Selon les dispositions en vigueur dans le pays d’immatriculation ici la Côte d’Ivoire. Tous les produits fournis par M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique sont des pièces uniques faites mains par des artisans. Ils ne peuvent donc être ni échangés ni retournés.
Le remboursement est effectué sous forme d’avoir, d’une validité de 3 mois à compter de sa date d’émission. Cet avoir est transmis sous forme de code promo utilisable une seule fois.
Article 7. Livraison
Les livraisons sont faites soit en point relais, soit l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons sont effectuées par La Poste, DHL, Chronopost et/ou tout autre moyen de livraison le plus avantageux financièrement et qualitativement, service de livraison avec suivi, remise avec ou sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent 45 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où celui reçoit le message prise en charge de son colis par le transporteur. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur.
Article 8. Garantie
Tous les produits fournis par M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique sont des pièces uniques. Ils sont fournis avec une fiche technique comprenant l’origine, le nom de l’artisan, les matériaux.
Article 9. Responsabilité
M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://madjoua.com/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Madame N’GUESSAN Adjoua – M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à caractère personnel
M’ADJOUA Les Trésors d’Afrique s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services.
Article 12. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi ivoirienne. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera le Tribunal de commerce d’Abidjan – Côte d’Ivoire
